Меню

Ошибка 57 газового котла Navien (Навьен)

Подготовлено: редакция справочника · Проверил: Антон Свирестел, мастер по установке, ремонту и обслуживанию газовых котлов · обновлено 03.10.2026

На некоторых моделях этот код выглядит как E57

Короткий ответ

Неполадки соединительного шланга датчика давления воздуха (APS): котёл не может проверить тягу и блокируется.

Первое, что сделать: Выключите котёл на несколько минут и включите снова: иногда этого хватает, чтобы код ушёл.

Опасность отравления дымовыми газами

  1. При плохой тяге дымовые газы могут попасть в помещение. Угарный газ в них не имеет цвета и запаха, его не почувствовать.
  2. Признаки отравления: головная боль, головокружение, шум в ушах, тошнота, слабость, сонливость.
  3. При таких признаках сразу выйдите на свежий воздух и выведите всех из помещения.
  4. Перекройте газовый кран перед котлом и откройте окна и двери.
  5. Если человеку плохо, вызовите скорую помощь.
  6. Не закрывайте и не уменьшайте отверстия приточной и вытяжной вентиляции в дверях, окнах и стенах.

Источники: МЧС России по Санкт-Петербургу: как помочь при отравлении угарным газом, МЧС России по Тульской области: отравление угарным газом, Роспотребнадзор: профилактика отравления угарным газом, Bosch Gaz 6000 W: инструкция по монтажу и обслуживанию.

Что означает ошибка 57

Код относится к узлу «дымоход и вентилятор». Можно ли пользоваться котлом: нет, пока не устраните причину.

К каким моделям относится

Navien Deluxe показывает 57, Deluxe S и Deluxe C показывают Е57.

У Navien один и тот же сигнал на разных моделях показывается по-разному: 57, E57. Значение и порядок проверки у них одинаковые.

Причины ошибки 57

Причины идут в порядке проверки: сначала то, что встречается чаще и проверяется проще.

  1. Неисправно пневмореле (датчик тяги) или его трубки нужен мастер

    Пневмореле следит за потоком воздуха от вентилятора. Сигнал пропадает, если реле сломано, трубки перегнуты, перепутаны или в них попала вода.

    Как проверить: Мастер осматривает трубки от вентилятора к реле и проверяет срабатывание реле.

  2. Засорён или неправильно собран дымоход нужен мастер

    Продукты сгорания уходят плохо или попадают в воздуховод: дымоход забит, сужен, слишком длинный или неплотно собран.

    Как проверить: Мастер осматривает дымоход и его стыки, сверяет длину с инструкцией котла.

  3. Неисправна электронная плата нужен мастер

    Плата управления неверно обрабатывает сигналы датчиков или не управляет узлами котла.

    Как проверить: Мастер сначала исключает датчики и проводку, затем проверяет плату.

Что сделать самому

Эти шаги не требуют снимать кожух котла. Горелку, газовый клапан, электроды и плату проверяет только мастер с допуском к газовому оборудованию.

  1. Выключите котёл на несколько минут и включите снова: иногда этого хватает, чтобы код ушёл.

  2. Если на улице мороз, скажите об этом мастеру: зимой код часто вызывает конденсат, который подмерзает в шланге датчика.

  3. Если код вернулся, вызовите мастера. Шланг и датчик стоят внутри котла.

Когда нужен мастер

  1. Мастер осматривает шланг датчика давления воздуха: перегибы, трещины, неплотное соединение, мусор и конденсат внутри. Шланг продувают или меняют.

  2. Если шланг в порядке, мастер проверяет сам датчик давления воздуха и тягу в дымоходе. Неисправный датчик меняют.

  3. Если и это не помогло, проверяют плату управления.

Что сказать мастеру: бренд и точную модель котла (она указана на наклейке-шильдике), код 57, в каком режиме он появился (отопление или горячая вода), что показывал манометр, и что вы уже проверили по шагам выше.

Инструкция производителя

Здесь код 57 описан самим производителем. Документы открываются на сайтах, где их выложили, у себя мы их не храним.

Частые вопросы

Что означает ошибка 57 на газовом котле Navien?

Неполадки соединительного шланга датчика давления воздуха (APS): котёл не может проверить тягу и блокируется.

57 и E57 Navien: это одна и та же ошибка?

Да. В зависимости от модели Navien этот код показывается как 57, E57. Значение и порядок проверки одинаковые.

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 57?

Нет, пока не устраните причину.

Как исправить ошибку 57 самостоятельно?

Начните с простого: 1) выключите котёл на несколько минут и включите снова: иногда этого хватает, чтобы код ушёл; 2) если на улице мороз, скажите об этом мастеру: зимой код часто вызывает конденсат, который подмерзает в шланге датчика; 3) если код вернулся, вызовите мастера. Шланг и датчик стоят внутри котла. Мастер осматривает шланг датчика давления воздуха: перегибы, трещины, неплотное соединение, мусор и конденсат внутри. Шланг продувают или меняют.

Почему появляется ошибка 57?

Чаще всего причина в одном из вариантов: неисправно пневмореле (датчик тяги) или его трубки; засорён или неправильно собран дымоход; неисправна электронная плата.

Другие коды Navien: дымоход и вентилятор

  • 10 Котёл не может нормально удалить продукты сгорания: дымоход забит или слишком длинный, ветер задувает в трубу, или неисправна система контроля воздуха APS.
  • 09 Вентилятор не вращается или вращается слишком медленно, котёл останавливает горелку.
  • 27 Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха APS, который следит за работой вентилятора и дымоудаления.
  • 18 Сработал датчик температуры дымовых газов и заблокировал котёл. Код бывает у атмосферных моделей с открытой камерой сгорания, как Navien Ace.

Частые коды Navien

Все коды Navien

Как мы проверили этот код

  • Значение сверено по 6 независимым сайтам, в том числе по документации производителя.
  • У каждой причины и каждого шага есть источник, ссылки ниже.
  • Отметили, к каким моделям относится расшифровка.
  • Шаги для владельца не требуют снимать корпус котла: всё, что внутри, делает мастер.
  • Материал прочитал и проверил Антон Свирестел, мастер по установке, ремонту и обслуживанию газовых котлов. Спорные коды, по которым источники расходятся, мы не публикуем.

Как мы проверяем данные

Источники

Данные сверены 03.10.2026. Нашли ошибку в данных?