Ошибка 16 газового котла Navien (Навьен)

На некоторых моделях этот код выглядит как E16, 016

Короткий ответ

Сработала защита от перегрева теплообменника, котёл остановил горелку.

Первое, что сделать: Дайте котлу остыть. Сервисы пишут, что аварийный термостат Navien снова замыкается ниже 83 градусов, после этого перезапустите котёл.

Если пахнет газом

Не зажигайте огонь и не курите: спички и зажигалка могут вызвать взрыв.
Не трогайте выключатели, розетки, звонок и не звоните по телефону в этом помещении: искра тоже опасна.
Откройте окна и двери, чтобы проветрить.
Закройте газовый кран на трубе перед котлом.
Предупредите всех, кто в доме, выйдите из помещения и оттуда вызовите аварийную газовую службу.

По инструкции Navien: Navien Deluxe: руководство пользователя.

Что означает ошибка 16

Код относится к узлу «перегрев». Можно ли пользоваться котлом: нет, пока не устраните причину.

К каким моделям относится

Navien Deluxe показывает 16, Deluxe S и Deluxe C показывают Е16, Deluxe ONE показывает 016.

У Navien один и тот же сигнал на разных моделях показывается по-разному: 16, E16, 016. Значение и порядок проверки у них одинаковые.

Причины ошибки 16

Причины идут в порядке проверки: сначала то, что встречается чаще и проверяется проще.

Воздух в системе отопления сам или мастер

Воздушная пробка мешает воде идти через котёл, насос работает вхолостую, теплообменник перегревается.

Как проверить: Мастер проверяет автоматический воздухоотводчик на насосе котла и воздухоотводчики системы.
Засорён фильтр отопления сам или мастер

Сетчатый фильтр отопительной воды забит грязью, и через котёл проходит мало воды.

Как проверить: У Navien Deluxe фильтр стоит внизу котла, его чистка описана в руководстве пользователя.
Заблокирован или неисправен циркуляционный насос нужен мастер

Насос не гонит воду через котёл: вал заблокирован грязью или двигатель неисправен.

Как проверить: Мастер проверяет, вращается ли вал насоса и подаётся ли на него питание.
Накипь или грязь в теплообменнике нужен мастер

Отложения сужают каналы теплообменника, вода проходит плохо и перегревается.

Как проверить: Мастер осматривает теплообменник и проверяет, как через него идёт вода.
Трёхходовой клапан не переключился на отопление нужен мастер

Клапан остался в положении горячей воды, и вода из котла не уходит в батареи.

Как проверить: Мастер проверяет, переключается ли клапан при запросе отопления.
Неисправен термостат перегрева или его цепь нужен мастер

Аварийный термостат размыкается без настоящего перегрева или пропал его контакт с платой.

Как проверить: Мастер прозванивает термостат и провода на остывшем котле.

Что сделать самому

Эти шаги не требуют снимать кожух котла. Горелку, газовый клапан, электроды и плату проверяет только мастер с допуском к газовому оборудованию.

Дайте котлу остыть. Сервисы пишут, что аварийный термостат Navien снова замыкается ниже 83 градусов, после этого перезапустите котёл.
Проверьте, открыты ли краны на трубах отопления: без циркуляции котёл перегревается.
Почистите фильтр отопительной воды внизу котла по руководству пользователя.

Когда нужен мастер

Если код повторяется, мастер проверяет насос, трёхходовой клапан, датчик перегрева и датчик температуры, а при необходимости промывает теплообменник.

Что сказать мастеру: бренд и точную модель котла (она указана на наклейке-шильдике), код 16, в каком режиме он появился (отопление или горячая вода), что показывал манометр, и что вы уже проверили по шагам выше.

Частые вопросы

Что означает ошибка 16 на газовом котле Navien?

Сработала защита от перегрева теплообменника, котёл остановил горелку.

16 и E16, 016 Navien: это одна и та же ошибка?

Да. В зависимости от модели Navien этот код показывается как 16, E16, 016. Значение и порядок проверки одинаковые.

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 16?

Нет, пока не устраните причину.

Как исправить ошибку 16 самостоятельно?

Начните с простого: 1) дайте котлу остыть. Сервисы пишут, что аварийный термостат Navien снова замыкается ниже 83 градусов, после этого перезапустите котёл; 2) проверьте, открыты ли краны на трубах отопления: без циркуляции котёл перегревается; 3) почистите фильтр отопительной воды внизу котла по руководству пользователя. Если код повторяется, мастер проверяет насос, трёхходовой клапан, датчик перегрева и датчик температуры, а при необходимости промывает теплообменник.

Почему появляется ошибка 16?

Чаще всего причина в одном из вариантов: воздух в системе отопления; засорён фильтр отопления; заблокирован или неисправен циркуляционный насос. Всего на странице 6 причин по порядку проверки.

Другие коды Navien: перегрев

01 Сработал датчик температуры на выходе из теплообменника: вода нагрелась выше допустимого, и автоматика отключила котёл.
46 Вода на подаче холоднее 60 °C, а датчик перегрева теплообменника сообщает о перегреве. Котёл перекрывает газ и пытается перезапуститься сам.

Код 16 у других брендов

У других производителей этот код значит другое:

16 Kiturami: Перегрев теплообменника: сработал датчик перегрева при 100 градусах или датчик теплоносителя показал больше 110 градусов.

Частые коды Navien

Все коды Navien

Источники

Данные сверены 01.10.2026. Нашли ошибку в данных?