Ошибка 02 газового котла Navien (Навьен)

На некоторых моделях этот код выглядит как E02, 302

Короткий ответ

Котёл видит, что в контуре отопления мало воды или нет её движения. Горелка не включается, пока давление не поднимут.

Первое, что сделать: Посмотрите на манометр внизу котла. Navien указывает рабочее давление 1,2-2 бар.

Если пахнет газом

Не зажигайте огонь и не курите: спички и зажигалка могут вызвать взрыв.
Не трогайте выключатели, розетки, звонок и не звоните по телефону в этом помещении: искра тоже опасна.
Откройте окна и двери, чтобы проветрить.
Закройте газовый кран на трубе перед котлом.
Предупредите всех, кто в доме, выйдите из помещения и оттуда вызовите аварийную газовую службу.

По инструкциям производителей: Protherm Гепард v.19: руководство по эксплуатации, Vaillant atmoTEC pro/plus, turboTEC pro/plus: руководство по эксплуатации.

Что означает ошибка 02

Код относится к узлу «давление теплоносителя». Можно ли пользоваться котлом: нет, пока не устраните причину.

Как проявляется

На выносном пульте мигает индикатор «Авария», на дисплее код 02.
Код часто появляется сразу после заполнения системы: автоматический воздухоотводчик выпускает воздух, и давление падает.

К каким моделям относится

Navien Deluxe показывает этот сигнал как 02, Deluxe S и Deluxe C как Е02, Deluxe ONE как 302.

У Navien один и тот же сигнал на разных моделях показывается по-разному: 02, E02, 302. Значение и порядок проверки у них одинаковые.

Причины ошибки 02

Причины идут в порядке проверки: сначала то, что встречается чаще и проверяется проще.

Низкое давление воды в системе отопления можно самому

Воды в контуре отопления мало: давление по манометру ниже нормы, и котёл блокируется для защиты.

Как проверить: Посмотрите на манометр котла, когда система остыла.
Воздух в системе отопления сам или мастер

Воздушная пробка мешает воде идти через котёл, насос работает вхолостую, теплообменник перегревается.

Как проверить: Мастер проверяет автоматический воздухоотводчик на насосе котла и воздухоотводчики системы.
Засорён фильтр отопления сам или мастер

Сетчатый фильтр отопительной воды забит грязью, и через котёл проходит мало воды.

Как проверить: У Navien Deluxe фильтр стоит внизу котла, его чистка описана в руководстве пользователя.
Заедает или неисправен датчик протока отопления нужен мастер

Флажок с магнитом внутри датчика протока залипает от грязи, и плата получает неверный сигнал о движении воды.

Как проверить: Мастер прозванивает цепь датчика и осматривает его механизм.
Заблокирован или неисправен циркуляционный насос нужен мастер

Насос не гонит воду через котёл: вал заблокирован грязью или двигатель неисправен.

Как проверить: Мастер проверяет, вращается ли вал насоса и подаётся ли на него питание.
Неисправна электронная плата нужен мастер

Плата управления неверно обрабатывает сигналы датчиков или не управляет узлами котла.

Как проверить: Мастер сначала исключает датчики и проводку, затем проверяет плату.

Что сделать самому

Эти шаги не требуют снимать кожух котла. Горелку, газовый клапан, электроды и плату проверяет только мастер с допуском к газовому оборудованию.

Посмотрите на манометр внизу котла. Navien указывает рабочее давление 1,2-2 бар.
Выньте вилку котла из розетки и закройте газовый кран. Откройте кран подпитки внизу котла, повернув его влево, и закройте, когда стрелка манометра встанет в пределах 1,2-2 бар.

Понадобится: ничего, кран подпитки на котле
Проверьте, открыты ли все краны на трубах отопления и у батарей.
Включите котёл. Если после выхода воздуха код 02 вернулся, повторите подпитку: так бывает при первом заполнении.

Когда нужен мастер

Если давление падает снова и снова, мастер ищет утечку в котле и системе, проверяет воздухоотводчик на насосе, фильтр отопления, насос и датчик протока.

Что сказать мастеру: бренд и точную модель котла (она указана на наклейке-шильдике), код 02, в каком режиме он появился (отопление или горячая вода), что показывал манометр, и что вы уже проверили по шагам выше.

Как сбросить ошибку 02

У Navien Deluxe после подпитки включите котёл, через минуту после самодиагностики выключите и включите снова. У Deluxe ONE нажмите кнопку сброса на панели: появится RESET, и через 3 секунды код уйдёт, если давление в норме.

Сброс убирает код с дисплея, но не причину. Если код вернулся, пройдите шаги выше.

Частые вопросы

Что означает ошибка 02 на газовом котле Navien?

02 и E02, 302 Navien: это одна и та же ошибка?

Да. В зависимости от модели Navien этот код показывается как 02, E02, 302. Значение и порядок проверки одинаковые.

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 02?

Нет, пока не устраните причину.

Как исправить ошибку 02 самостоятельно?

Начните с простого: 1) посмотрите на манометр внизу котла. Navien указывает рабочее давление 1,2-2 бар; 2) выньте вилку котла из розетки и закройте газовый кран. Откройте кран подпитки внизу котла, повернув его влево, и закройте, когда стрелка манометра встанет в пределах 1,2-2 бар; 3) проверьте, открыты ли все краны на трубах отопления и у батарей. Если давление падает снова и снова, мастер ищет утечку в котле и системе, проверяет воздухоотводчик на насосе, фильтр отопления, насос и датчик протока.

Как сбросить ошибку 02 Navien?

Как проявляется ошибка 02?

На выносном пульте мигает индикатор «Авария», на дисплее код 02; Код часто появляется сразу после заполнения системы: автоматический воздухоотводчик выпускает воздух, и давление падает.

Почему появляется ошибка 02?

Чаще всего причина в одном из вариантов: низкое давление воды в системе отопления; воздух в системе отопления; засорён фильтр отопления. Всего на странице 6 причин по порядку проверки.

Код 02 у других брендов

У других производителей этот код значит другое:

02 Kiturami: Давление в системе отопления упало ниже 0,5 бар, котёл остановился.
02 Immergas: Котёл заблокирован по перегреву: сработал защитный термостат.

Частые коды Navien

Все коды Navien

Источники

Данные сверены 01.10.2026. Нашли ошибку в данных?