Ошибка 49 газового котла Navien (Навьен)

Короткий ответ

Через 30 секунд горения вода на подаче нагрелась меньше чем на 3 °C. Плата считает, что теплоноситель не циркулирует, и блокирует горелку, чтобы не перегреть теплообменник.

Первое, что сделать: Проверьте, не замёрзли ли трубы отопления.

Если пахнет газом

Не зажигайте огонь и не курите: спички и зажигалка могут вызвать взрыв.
Не трогайте выключатели, розетки, звонок и не звоните по телефону в этом помещении: искра тоже опасна.
Откройте окна и двери, чтобы проветрить.
Закройте газовый кран на трубе перед котлом.
Предупредите всех, кто в доме, выйдите из помещения и оттуда вызовите аварийную газовую службу.

По инструкции Navien: Navien Deluxe: руководство пользователя.

Что означает ошибка 49

Код относится к узлу «циркуляция и насос». Можно ли пользоваться котлом: нет, пока не устраните причину.

Как проявляется

На пульте управления сообщение «Противопожарная защита».

Причины ошибки 49

Причины идут в порядке проверки: сначала то, что встречается чаще и проверяется проще.

Низкое давление воды в системе отопления можно самому

Воды в контуре отопления мало: давление по манометру ниже нормы, и котёл блокируется для защиты.

Как проверить: Посмотрите на манометр котла, когда система остыла.
Заблокирован или неисправен циркуляционный насос нужен мастер

Насос не гонит воду через котёл: вал заблокирован грязью или двигатель неисправен.

Как проверить: Мастер проверяет, вращается ли вал насоса и подаётся ли на него питание.
Неисправен датчик температуры отопления нужен мастер

NTC-датчик на подаче отопления показывает неверную температуру или его цепь оборвана.

Как проверить: Мастер замеряет сопротивление датчика и сверяет с таблицей производителя.
Неисправен термостат перегрева или его цепь нужен мастер

Аварийный термостат размыкается без настоящего перегрева или пропал его контакт с платой.

Как проверить: Мастер прозванивает термостат и провода на остывшем котле.

Что сделать самому

Эти шаги не требуют снимать кожух котла. Горелку, газовый клапан, электроды и плату проверяет только мастер с допуском к газовому оборудованию.

Проверьте, не замёрзли ли трубы отопления.
Посмотрите на манометр. Если давления мало, подпитайте систему водой.

Когда нужен мастер

Мастер проверяет циркуляционный насос: работает ли он и хватает ли мощности.
Затем проверяет датчик температуры отопления на теплообменнике и датчик перегрева.

Что сказать мастеру: бренд и точную модель котла (она указана на наклейке-шильдике), код 49, в каком режиме он появился (отопление или горячая вода), что показывал манометр, и что вы уже проверили по шагам выше.

Частые вопросы

Что означает ошибка 49 на газовом котле Navien?

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 49?

Нет, пока не устраните причину.

Как исправить ошибку 49 самостоятельно?

Начните с простого: 1) проверьте, не замёрзли ли трубы отопления; 2) посмотрите на манометр. Если давления мало, подпитайте систему водой. Мастер проверяет циркуляционный насос: работает ли он и хватает ли мощности.

Как проявляется ошибка 49?

На пульте управления сообщение «Противопожарная защита».

Почему появляется ошибка 49?

Чаще всего причина в одном из вариантов: низкое давление воды в системе отопления; заблокирован или неисправен циркуляционный насос; неисправен датчик температуры отопления. Всего на странице 4 причины по порядку проверки.

Другие коды Navien: циркуляция и насос

13 Неисправность датчика (переключателя) протока отопительной воды: короткое замыкание цепи или залипание его механизма.

Код 49 у других брендов

У других производителей этот код значит другое:

49 Kiturami: По инструкции World Alpha: в системе отопления нет циркуляции. На странице диагностики Kiturami этот код описан иначе, как неисправность датчика перегрева или сейсмического датчика.

Частые коды Navien

Все коды Navien

Источники

Данные сверены 02.10.2026. Нашли ошибку в данных?