Ошибка 11 газового котла Immergas (Иммергаз)
Сервис пишет, что котёл трижды отключился из-за недостаточной тяги, после чего показал код 11 и красный индикатор.
Первое, что сделать: Проверьте, есть ли тяга: посмотрите, не забит ли выход дымохода.
Опасность отравления дымовыми газами
- При плохой тяге дымовые газы могут попасть в помещение. Угарный газ в них не имеет цвета и запаха, его не почувствовать.
- Признаки отравления: головная боль, головокружение, шум в ушах, тошнота, слабость, сонливость.
- При таких признаках сразу выйдите на свежий воздух и выведите всех из помещения.
- Перекройте газовый кран перед котлом и откройте окна и двери.
- Если человеку плохо, вызовите скорую помощь.
- Не закрывайте и не уменьшайте отверстия приточной и вытяжной вентиляции в дверях, окнах и стенах.
Источники: МЧС России по Санкт-Петербургу: как помочь при отравлении угарным газом, МЧС России по Тульской области: отравление угарным газом, Роспотребнадзор: профилактика отравления угарным газом, Bosch Gaz 6000 W: инструкция по монтажу и обслуживанию.
Что означает ошибка 11
Код относится к узлу «дымоход и вентилятор». Можно ли пользоваться котлом: нет, пока не устраните причину.
Причины ошибки 11
Причины идут в порядке проверки: сначала то, что встречается чаще и проверяется проще.
-
Продукты сгорания уходят плохо или попадают в воздуховод: дымоход забит, сужен, слишком длинный или неплотно собран.
Как проверить: Мастер осматривает дымоход и его стыки, сверяет длину с инструкцией котла.
-
Пневмореле следит за потоком воздуха от вентилятора. Сигнал пропадает, если реле сломано, трубки перегнуты, перепутаны или в них попала вода.
Как проверить: Мастер осматривает трубки от вентилятора к реле и проверяет срабатывание реле.
Что сделать самому
Эти шаги не требуют снимать кожух котла. Горелку, газовый клапан, электроды и плату проверяет только мастер с допуском к газовому оборудованию.
-
Проверьте, есть ли тяга: посмотрите, не забит ли выход дымохода.
-
Вызовите мастера, если код повторяется.
Когда нужен мастер
-
Мастер прочищает дымоходную шахту и проверяет, сделан ли дымоход по нормативам.
Что сказать мастеру: бренд и точную модель котла (она указана на наклейке-шильдике), код 11, в каком режиме он появился (отопление или горячая вода), что показывал манометр, и что вы уже проверили по шагам выше.
Частые вопросы
Что означает ошибка 11 на газовом котле Immergas?
Сервис пишет, что котёл трижды отключился из-за недостаточной тяги, после чего показал код 11 и красный индикатор.
Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 11?
Нет, пока не устраните причину.
Как исправить ошибку 11 самостоятельно?
Начните с простого: 1) проверьте, есть ли тяга: посмотрите, не забит ли выход дымохода; 2) вызовите мастера, если код повторяется. Мастер прочищает дымоходную шахту и проверяет, сделан ли дымоход по нормативам.
Почему появляется ошибка 11?
Чаще всего причина в одном из вариантов: засорён или неправильно собран дымоход; неисправно пневмореле (датчик тяги) или его трубки.
Другие коды Immergas: дымоход и вентилятор
- 03 Канал дымоудаления работает плохо, реле давления дыма (термостат выхлопных газов) заблокировало котёл.
Частые коды Immergas
Источники
Данные сверены 01.10.2026. Нашли ошибку в данных?