Стиральная машина не набирает воду: что делать

Стирка запущена, а стиральная машина-автомат не заливает воду в барабан, или вода набирается так медленно, что машина останавливается с ошибкой. Чаще всего дело не в поломке: закрыт кран, слабый напор, пережат шланг или забита сетка на входе воды. Всё это проверяется за десять минут.

Ниже порядок проверки по рекомендациям LG, Samsung, Bosch и Beko. В конце поломки, которые чинит мастер: клапан залива, датчик уровня воды, электроника.

Почему стиральная машина не набирает воду

Перед проверкой учтите подсказку Bosch: на некоторых программах, например «Хлопок», машина после старта до 2 минут определяет загрузку, чтобы рассчитать нужное количество воды. В это время вода не поступает, и это нормально.

Коды ошибок по этой теме: LG IE, Samsung 4E, Bosch F17, Indesit F07, Indesit H2O, Ariston H2O, Candy E02, Haier E4, DEXP F01, Gorenje F01

Источники: LG: стиральная машина, ошибка IE, Beko: если стиральная машина не набирает воду, Bosch: в стиральной машине не течёт вода, Samsung: стиральная машина не набирает или не сливает воду.

Проверьте кран и воду в доме

Звучит очевидно, но LG ставит отсутствие воды в водопроводе и закрытый кран в список причин ошибки залива. Проверьте:

• Есть ли вода в других кранах. Если нет, Beko советует обратиться в коммунальную службу.
• Открыт ли кран подачи воды к машине полностью. LG напоминает, что его могли закрыть или открыть не до конца.

Подробнее: нет воды или закрыт кран

Источники: LG: стиральная машина, ошибка IE, Beko: если стиральная машина не набирает воду.

Проверьте напор воды

При слабом напоре машина наливает воду слишком долго и останавливается. Как проверить, производители описывают по-разному, но смысл один.

• Bosch: снимите шланг с крана, подставьте ведро и откройте кран полностью. За минуту должно вытечь примерно 10 литров.
• Samsung: через заливной шланг за минуту должно вытекать около 8,5 литра, или 4,5 литра за 30 секунд.
• Beko: струя из крана должна быть толще указательного пальца.

Как проверить напор через заливной шланг

1. Отключите машину от розетки и перекройте воду. Если отдельного крана нет, перекройте холодную воду в квартире.
2. Приготовьте тряпку и небольшой тазик, отодвиньте машину от стены.
3. Открутите заливной шланг от машины против часовой стрелки. Из него выльется немного воды.
4. Направьте шланг в ванну или ведро и попросите кого-нибудь открыть воду. Оцените напор и снова перекройте воду.
5. Прикрутите шланг по часовой стрелке со средним усилием, откройте воду и проверьте, не течёт ли из-под гайки.

Если напор слабый, Bosch и Beko советуют вызвать сантехника для проверки водопровода.

Источники: Bosch: в стиральной машине не течёт вода, Samsung: протечка из лотка для порошка, Beko: если стиральная машина не набирает воду, Samsung: как проверить напор воды в заливном шланге.

Проверьте заливной шланг

Шланг сзади машины часто пережимают, когда двигают машину. Beko и Bosch советуют слегка вытянуть машину от стены, расправить все видимые изгибы заливного и сливного шлангов, а потом поставить машину на место ровно. Шланг не должен быть перетянут, перекручен или зажат.

Если шланг замёрз

Если машина стоит в холодном помещении, вода в шлангах может замёрзнуть: LG называет это одной из причин ошибок залива и слива. Дайте шлангам оттаять в тепле, прежде чем запускать стирку.

Подробнее: заливной шланг перегнут или повреждён

Источники: Beko: если стиральная машина не набирает воду, Bosch: в стиральной машине не течёт вода, LG: стиральная машина, ошибка IE.

Почистите сетку-фильтр на входе воды

На входе воды в машину стоит мелкая сетка. Она задерживает песок и ржавчину, и когда забивается, вода идёт слабо или не идёт совсем.

1. Перекройте кран подачи воды.
2. Открутите заливной шланг от задней стенки машины.
3. Аккуратно вытащите сетку плоскогубцами.
4. Промойте её под проточной водой маленькой щёткой, заодно почистите резьбу соединения.
5. Вставьте сетку, прикрутите шланг и откройте кран. Проверьте, не течёт ли соединение.

У машин с защитой AquaStop Bosch описывает тот же порядок, только шланг снимают с водопроводного крана и чистят фильтр там. Samsung советует чистить сетку один-два раза в год.

Подробнее: засорилась сетка на входе воды

Источники: Samsung: стиральная машина не набирает или не сливает воду, Samsung: как очистить стиральную машину с фронтальной загрузкой, Bosch: в стиральной машине не течёт вода, Beko: если стиральная машина не набирает воду.

Проверьте дверцу и программу

Если дверца не заперта, машина не начнёт набирать воду. Bosch советует закрывать её до отчётливого щелчка, проверить, не застряла ли одежда между дверцей и корпусом, и не перегружать барабан. Beko добавляет: машина должна быть включена в сеть, а программа выбрана правильно.

Beko советует заодно почистить фильтр насоса: если он забит, машина тоже может наполняться неправильно.

Подробнее: дверца закрыта не до щелчка

Коды ошибок по этой теме: LG DE, Samsung DE

Источники: Bosch: в стиральной машине не течёт вода, Beko: если стиральная машина не набирает воду.

Стиральная машина гудит, но не набирает воду

Машина пытается набрать воду, слышно гудение, кран открыт, напор нормальный, но воды нет. LG связывает это с клапаном подачи воды: он не открывается по сигналу модуля или приоткрывается совсем немного, и воды не хватает для стирки. Такой клапан меняют.

Перед вызовом мастера LG советует попробовать перезапуск: отключить машину от сети на 15-20 минут и включить снова. Ошибка бывает и от сбоя в блоке управления.

Подробнее: неисправен клапан залива

Источники: LG: стиральная машина, ошибка IE.

Поломки, при которых нужен мастер

Если вода в доме есть, напор нормальный, шланг и сетка чистые, а машина всё равно не набирает воду, LG называет три вероятные причины.

• Клапан подачи воды. Не открывается или открывается не полностью, его меняют.
• Датчик уровня воды (прессостат). Сначала продувают его трубку: иногда дело только в засоре. Если не помогло, датчик меняют.
• Электронный модуль. Мастер меняет отдельные детали на плате или модуль целиком.

Сколько стоит ремонт

Цены работы мастера по прайсам сервисов на страницах причин, деталь отдельно.

Подробнее: неисправен клапан залива, неисправен датчик уровня воды (прессостат), засорилась или слетела трубка прессостата, неисправен модуль управления

Источники: LG: стиральная машина, ошибка IE.

Почему в выключенной стиральной машине набирается вода

Обратная ситуация: машина стоит выключенной, а в барабане появляется вода. Samsung объясняет два варианта. Чистая вода приходит через заливной клапан, который перестал держать воду. Samsung предупреждает, что так бывает, если не перекрывать кран после стирки: клапан постоянно под давлением. Грязная или мыльная вода приходит из канализации через неправильно подключённый сливной шланг.

Как отличить одно от другого, подробно описано в статье о том, что делать, если стиральная машина не сливает воду: там порядок проверки по Samsung с перекрытым краном на двое суток.

Подробнее: неисправен клапан залива, самослив из-за неправильного подключения

Источники: Samsung: в барабан набирается вода после стирки.

Не набирает воду стиральная машина LG, Samsung, Indesit, Bosch, Beko

LG

У LG ошибка залива называется IE (Inlet Error): машина не смогла набрать воду за отведённое время. Причины по LG: нет воды или закрыт кран, клапан подачи, датчик уровня воды, электронный контроллер. Если машина замёрзла, LG отдельно предупреждает об ошибках IE и OE.

Samsung

У Samsung проблемы с водой показывают коды 4E и 4C. Samsung пишет, что чаще всего виноваты подача воды или перегнутый шланг, иногда засор в лотке для моющих средств. Машина тогда сливает воду 3 минуты, а кнопка включения не реагирует. Советы Samsung: почистить сетку в заливном шланге и сливной фильтр, проверить напор.

Bosch

Bosch проверяет три вещи: фильтры на входе и шланг, давление воды (10 литров в минуту из крана) и закрытую дверцу. Если вода всё равно не поступает, нужен мастер.

Indesit, Ariston, Candy, Atlant, Haier, Beko и другие марки

Порядок для любой марки одинаковый: вода и кран, напор, шланг, сетка-фильтр, дверца и программа. Beko добавляет чистку фильтра насоса. Коды ошибки залива свои у каждой марки, их расшифровки есть на страницах кодов.

Источники: LG: стиральная машина, ошибка IE, Samsung: стиральная машина не набирает или не сливает воду, Bosch: в стиральной машине не течёт вода, Beko: если стиральная машина не набирает воду.

Как не допустить

• Перекрывайте кран подачи воды после стирки: так клапан залива служит дольше.
• Чистите сетку на входе воды один-два раза в год, чаще, если вода с песком или ржавчиной.
• Не двигайте машину, не проверив, что шланг сзади не пережат.
• Не оставляйте машину в неотапливаемом помещении с водой в шлангах.

Источники: Samsung: в барабан набирается вода после стирки, Samsung: как очистить стиральную машину с фронтальной загрузкой, LG: стиральная машина, ошибка IE.

Читайте также

• Стиральная машина не сливает воду: что делать
• Не включается стиральная машина: что проверить
• Как почистить стиральную машину в домашних условиях
• Коды ошибок стиральных машин по брендам
• Причины поломок стиральных машин: как проверить и устранить