Ошибка F28 газового котла Protherm (Протерм)
На некоторых моделях этот код выглядит как F.28
Котёл не смог разжечь горелку при запуске. Пантера пробует запуститься 5 раз и только потом показывает F.28.
Первое, что сделать: Проверьте газовый кран под котлом: он должен быть открыт.
Если пахнет газом
- Не зажигайте огонь и не курите: спички и зажигалка могут вызвать взрыв.
- Не трогайте выключатели, розетки, звонок и не звоните по телефону в этом помещении: искра тоже опасна.
- Откройте окна и двери, чтобы проветрить.
- Закройте газовый кран на трубе перед котлом.
- Предупредите всех, кто в доме, выйдите из помещения и оттуда вызовите аварийную газовую службу.
По инструкциям производителей: Protherm Гепард v.19: руководство по эксплуатации, Vaillant atmoTEC pro/plus, turboTEC pro/plus: руководство по эксплуатации.
Что означает ошибка F28
Код относится к узлу «розжиг и пламя». Можно ли пользоваться котлом: нет, пока не устраните причину.
К каким моделям относится
Код из инструкций Гепард v.19 и Пантера v.18.
У Protherm один и тот же сигнал на разных моделях показывается по-разному: F28, F.28. Значение и порядок проверки у них одинаковые.
Причины ошибки F28
Причины идут в порядке проверки: сначала то, что встречается чаще и проверяется проще.
-
Газ не доходит до горелки: кран на трубе перед котлом закрыт или подачу газа отключили.
Как проверить: Проверьте, открыт ли газовый кран перед котлом и есть ли газ на других приборах в доме.
-
Газ идёт, но давления не хватает для устойчивого розжига. Бывает из-за сети или из-за неправильной настройки газового клапана.
Как проверить: Мастер замеряет давление газа перед газовым клапаном манометром.
-
Клапан не открывается, работает не так, как командует плата, или пропускает газ после выключения горелки.
Как проверить: Мастер проверяет катушки клапана тестером, давление на выходе и герметичность.
-
Без заземления и при сырости на плате контроль пламени даёт ложные сигналы.
Как проверить: Мастер проверяет заземление котла тестером и осматривает плату.
-
Электрод ионизации сообщает плате, что пламя горит. Нагар, смещение из зоны пламени или поломка электрода дают сигнал «пламени нет».
Как проверить: Мастер снимает кожух, осматривает электрод, его положение в пламени и провод.
-
Нет искры или она слабая: виноваты блок розжига, электрод розжига или контакт между ними.
Как проверить: Мастер смотрит через смотровое окно, есть ли искра при запуске, и проверяет электроды и блок розжига.
Что сделать самому
Эти шаги не требуют снимать кожух котла. Горелку, газовый клапан, электроды и плату проверяет только мастер с допуском к газовому оборудованию.
-
Проверьте газовый кран под котлом: он должен быть открыт.
-
Нажмите кнопку RESET.
-
Если неисправность не ушла, вызовите сервисного техника.
Когда нужен мастер
-
Мастер проверяет подачу газа, настройку газ-воздух и газовый клапан.
-
Затем проверяет заземление, электрод контроля пламени и устройство розжига.
Что сказать мастеру: бренд и точную модель котла (она указана на наклейке-шильдике), код F28, в каком режиме он появился (отопление или горячая вода), что показывал манометр, и что вы уже проверили по шагам выше.
Как сбросить ошибку F28
Нажмите кнопку RESET. Если котёл не запустился, вызовите сервисного техника.
Сброс убирает код с дисплея, но не причину. Если код вернулся, пройдите шаги выше.
Частые вопросы
Что означает ошибка F28 на газовом котле Protherm?
Котёл не смог разжечь горелку при запуске. Пантера пробует запуститься 5 раз и только потом показывает F.28.
F28 и F.28 Protherm: это одна и та же ошибка?
Да. В зависимости от модели Protherm этот код показывается как F28, F.28. Значение и порядок проверки одинаковые.
Можно ли пользоваться котлом с ошибкой F28?
Нет, пока не устраните причину.
Как исправить ошибку F28 самостоятельно?
Начните с простого: 1) проверьте газовый кран под котлом: он должен быть открыт; 2) нажмите кнопку RESET; 3) если неисправность не ушла, вызовите сервисного техника. Мастер проверяет подачу газа, настройку газ-воздух и газовый клапан.
Как сбросить ошибку F28 Protherm?
Нажмите кнопку RESET. Если котёл не запустился, вызовите сервисного техника.
Почему появляется ошибка F28?
Чаще всего причина в одном из вариантов: закрыт газовый кран или нет газа; низкое давление газа на входе в котёл; неисправен или неправильно настроен газовый клапан. Всего на странице 6 причин по порядку проверки.
Другие коды Protherm: розжиг и пламя
- F62 Газовый клапан закрылся с задержкой или не закрылся: котёл видит пламя после команды на отключение.
- F1 В котлах со светодиодной индикацией F1 означает потерю пламени: автоматика не получила сигнал от ионизационного электрода и перекрыла газ. В котлах с дисплеем, как Гепард v.19, F1 означает обрыв цепи датчика температуры обратной линии.
- F29 Пламя пропало во время работы горелки.
Код F28 у других брендов
У других производителей этот код значит другое:
- F.28 Vaillant: После трёх неудачных попыток розжига котёл переходит в режим неполадки и не запускается.
Частые коды Protherm
- F20Сработал предохранительный ограничитель температуры
- F70Плата управления и плата дисплея не согласованы
- F23Датчики температуры на подаче и обратке показывают слишком большую разницу
- F22В котле недостаточно воды, насос заблокирован или неисправен
- F3В котлах со светодиодной индикацией F3 означает перегрев
- F75Повторяющаяся ошибка датчика давления
Источники
- Protherm Гепард v.19: руководство по эксплуатации
- Protherm Пантера 24 KTV/KOV v.18: руководство по обслуживанию и установке
- Ошибки котла Protherm
- Ошибки котлов Протерм f1, f4,f5, f20, f22, f23, f24, f28, f62, f70 Как устранить
Данные сверены 01.10.2026. Нашли ошибку в данных?