К содержанию

Ошибка F28 газового котла Protherm (Протерм)

На некоторых моделях этот код выглядит как F.28

Короткий ответ

Котёл не смог разжечь горелку при запуске. Пантера пробует запуститься 5 раз и только потом показывает F.28.

Первое, что сделать: Проверьте газовый кран под котлом: он должен быть открыт.

Если пахнет газом

  1. Не зажигайте огонь и не курите: спички и зажигалка могут вызвать взрыв.
  2. Не трогайте выключатели, розетки, звонок и не звоните по телефону в этом помещении: искра тоже опасна.
  3. Откройте окна и двери, чтобы проветрить.
  4. Закройте газовый кран на трубе перед котлом.
  5. Предупредите всех, кто в доме, выйдите из помещения и оттуда вызовите аварийную газовую службу.

По инструкциям производителей: Protherm Гепард v.19: руководство по эксплуатации, Vaillant atmoTEC pro/plus, turboTEC pro/plus: руководство по эксплуатации.

Что означает ошибка F28

Код относится к узлу «розжиг и пламя». Можно ли пользоваться котлом: нет, пока не устраните причину.

К каким моделям относится

Код из инструкций Гепард v.19 и Пантера v.18.

У Protherm один и тот же сигнал на разных моделях показывается по-разному: F28, F.28. Значение и порядок проверки у них одинаковые.

Причины ошибки F28

Причины идут в порядке проверки: сначала то, что встречается чаще и проверяется проще.

  1. Газ не доходит до горелки: кран на трубе перед котлом закрыт или подачу газа отключили.

    Как проверить: Проверьте, открыт ли газовый кран перед котлом и есть ли газ на других приборах в доме.

  2. Газ идёт, но давления не хватает для устойчивого розжига. Бывает из-за сети или из-за неправильной настройки газового клапана.

    Как проверить: Мастер замеряет давление газа перед газовым клапаном манометром.

  3. Клапан не открывается, работает не так, как командует плата, или пропускает газ после выключения горелки.

    Как проверить: Мастер проверяет катушки клапана тестером, давление на выходе и герметичность.

  4. Без заземления и при сырости на плате контроль пламени даёт ложные сигналы.

    Как проверить: Мастер проверяет заземление котла тестером и осматривает плату.

  5. Электрод ионизации сообщает плате, что пламя горит. Нагар, смещение из зоны пламени или поломка электрода дают сигнал «пламени нет».

    Как проверить: Мастер снимает кожух, осматривает электрод, его положение в пламени и провод.

  6. Нет искры или она слабая: виноваты блок розжига, электрод розжига или контакт между ними.

    Как проверить: Мастер смотрит через смотровое окно, есть ли искра при запуске, и проверяет электроды и блок розжига.

Что сделать самому

Эти шаги не требуют снимать кожух котла. Горелку, газовый клапан, электроды и плату проверяет только мастер с допуском к газовому оборудованию.

  1. Проверьте газовый кран под котлом: он должен быть открыт.

  2. Нажмите кнопку RESET.

  3. Если неисправность не ушла, вызовите сервисного техника.

Когда нужен мастер

  1. Мастер проверяет подачу газа, настройку газ-воздух и газовый клапан.

  2. Затем проверяет заземление, электрод контроля пламени и устройство розжига.

Что сказать мастеру: бренд и точную модель котла (она указана на наклейке-шильдике), код F28, в каком режиме он появился (отопление или горячая вода), что показывал манометр, и что вы уже проверили по шагам выше.

Как сбросить ошибку F28

Нажмите кнопку RESET. Если котёл не запустился, вызовите сервисного техника.

Сброс убирает код с дисплея, но не причину. Если код вернулся, пройдите шаги выше.

Частые вопросы

Что означает ошибка F28 на газовом котле Protherm?

Котёл не смог разжечь горелку при запуске. Пантера пробует запуститься 5 раз и только потом показывает F.28.

F28 и F.28 Protherm: это одна и та же ошибка?

Да. В зависимости от модели Protherm этот код показывается как F28, F.28. Значение и порядок проверки одинаковые.

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой F28?

Нет, пока не устраните причину.

Как исправить ошибку F28 самостоятельно?

Начните с простого: 1) проверьте газовый кран под котлом: он должен быть открыт; 2) нажмите кнопку RESET; 3) если неисправность не ушла, вызовите сервисного техника. Мастер проверяет подачу газа, настройку газ-воздух и газовый клапан.

Как сбросить ошибку F28 Protherm?

Нажмите кнопку RESET. Если котёл не запустился, вызовите сервисного техника.

Почему появляется ошибка F28?

Чаще всего причина в одном из вариантов: закрыт газовый кран или нет газа; низкое давление газа на входе в котёл; неисправен или неправильно настроен газовый клапан. Всего на странице 6 причин по порядку проверки.

Другие коды Protherm: розжиг и пламя

Код F28 у других брендов

У других производителей этот код значит другое:

Частые коды Protherm

Все коды Protherm

Источники

Данные сверены 01.10.2026. Нашли ошибку в данных?