Меню
  • Скоро: кофемашины, сушильные машины

Ошибка E21 стиральной машины DEXP (Дексп)

На некоторых моделях этот код выглядит как OE

Короткий ответ

Проблема со сливом воды.

Первое, что сделать: Почистите сливной фильтр.

Что означает ошибка E21

Код относится к узлу «слив».

Как проявляется

  • Машина останавливается на стирке или полоскании с водой в баке, вода не уходит.

У DEXP один и тот же сигнал на разных моделях показывается по-разному: E21, OE. Значение и порядок проверки у них одинаковые.

Причины ошибки E21

Причины идут в порядке проверки: сначала то, что встречается чаще и проверяется проще.

  1. Засор фильтра сливного насоса можно самому

    Фильтр перед насосом забит мусором из карманов и ворсом, вода уходит медленно или не уходит.

    Как проверить: Подставьте ёмкость, откройте лючок внизу корпуса и выкрутите фильтр против часовой стрелки.

  2. Засор канализации можно самому

    Вода не уходит дальше сифона или стояка, машина тут ни при чём.

    Как проверить: Откройте краны в ванной и на кухне и посмотрите, как быстро уходит вода.

  3. Пережат или перегнут сливной шланг можно самому

    Шланг передавлен или перекручен, вода не успевает уйти за отведённое время.

    Как проверить: Осмотрите шланг по всей длине от корпуса до канализации.

  4. Сбой электроники после скачка напряжения можно самому

    Модуль управления завис, узлы исправны.

    Как проверить: Выньте вилку из розетки на 10-20 минут и запустите стирку снова.

  5. Засор патрубка между баком и насосом нужен мастер

    Мусор застрял в сливном патрубке внутри машины.

    Как проверить: Нужно снимать насос или патрубок.

  6. Неисправен сливной насос нужен мастер

    Насос не откачивает воду из бака.

    Как проверить: Мастер проверяет насос.

  7. Повреждена проводка или окислились контакты нужен мастер

    Провода перетёрлись от вибрации, контакты отошли или подгорели.

    Как проверить: Мастер прозванивает провода между узлом и модулем управления.

  8. Неисправен модуль управления нужен мастер

    Сгорели элементы платы или окислились дорожки.

    Как проверить: Мастер проверяет плату мультиметром.

Что сделать самому

Эти шаги не требуют разборки. Перед проверкой выключите машину из розетки.

  1. Почистите сливной фильтр.

  2. Проверьте сифон и канализационную трубу на засор.

  3. Расправьте сливной шланг и уберите то, что его передавливает.

  4. Выньте вилку из розетки на 5-10 минут и включите машину снова: разовый сбой электроники после этого проходит.

Где фильтр сливного насоса: лючок внизу передней панели, под него ставят ёмкость для воды 1 2 3 1 лючок внизу корпуса 2 фильтр: против часовой 3 ёмкость
Фильтр сливного насоса: лючок внизу корпуса, под него ёмкость
Как проложить сливной шланг: из машины вверх, через заводское крепление, потом вниз в канализацию без перегибов 1 2 3 1 заводское крепление (кольцо или крючок) 2 плавно, без перегибов 3 вход в канализацию
Сливной шланг: вверх до заводского крепления, потом вниз в канализацию

Когда нужен мастер

  1. Если слив не заработал, нужна проверка насоса и сливного тракта.

Что сказать мастеру: бренд и точную модель машины (она указана на наклейке-шильдике), код E21, на каком этапе стирки он появился и что вы уже проверили по шагам выше.

Сколько стоит ремонт

ПричинаКто чинитРабота
Засор патрубка между баком и насосомнужен мастерот 1 800 ₽
Неисправен сливной насоснужен мастер1 000-2 300 ₽
Повреждена проводка или окислились контактынужен мастерот 1 650 ₽
Неисправен модуль управлениянужен мастер1 000-2 500 ₽

Цена работы мастера по прайсам сервисов: m-byt.ru (Москва), remontehnik.ru (Москва), service-elekta.ru (Санкт-Петербург), на 30.09.2026. Деталь оплачивается отдельно, точную цену мастер называет после диагностики.

Как не допустить ошибку E21 снова

  • Чистите фильтр сливного насоса регулярно, хотя бы раз в месяц.
  • Следите, чтобы сливной шланг не перегибался и ничем не был придавлен.
  • Если в сети бывают скачки напряжения, подключайте машину через стабилизатор или реле напряжения.

Какие детали могут понадобиться

  • Фильтр сливного насоса
  • Сливной шланг
  • Патрубок
  • Сливной насос
  • Модуль управления

Деталь покупают после диагностики: артикул зависит от модели машины.

Частые вопросы

Что означает ошибка E21 на стиральной машине DEXP?

Проблема со сливом воды.

E21 и OE DEXP: это одна и та же ошибка?

Да. В зависимости от модели DEXP этот код показывается как E21, OE. Значение и порядок проверки одинаковые.

Как исправить ошибку E21 самостоятельно?

Начните с простого: 1) почистите сливной фильтр; 2) проверьте сифон и канализационную трубу на засор; 3) расправьте сливной шланг и уберите то, что его передавливает. Если слив не заработал, нужна проверка насоса и сливного тракта.

Как проявляется ошибка E21?

Машина останавливается на стирке или полоскании с водой в баке, вода не уходит.

Почему появляется ошибка E21?

Чаще всего причина в одном из вариантов: засор фильтра сливного насоса; засор канализации; пережат или перегнут сливной шланг. Всего на странице 8 причин по порядку проверки.

Сколько стоит ремонт при ошибке E21 DEXP?

Работа мастера от 1 000 ₽ (неисправен сливной насос) до 1 800 ₽ и выше (засор патрубка между баком и насосом), по прайсам сервисов. Деталь оплачивается отдельно.

Какие детали могут понадобиться при ошибке E21?

В зависимости от причины: фильтр сливного насоса, сливной шланг, патрубок, сливной насос, модуль управления. Покупать деталь стоит после диагностики, сверив артикул по модели машины.

Другие коды DEXP: слив

  • F03 Ошибка слива: засор в сливном тракте, перегиб шланга или неправильное подключение слива.

Частые коды DEXP

Все коды DEXP

Источники

Данные сверены 30.09.2026. Нашли ошибку в данных?